当家人或亲友被刑事拘留，家属往往陷入焦虑与无助。作为刑事律师，我理解这种心情，但更希望您能冷静、理性地采取正确步骤。本文旨在为您提供关于使用“上海刑事拘留网上查询系统”的实用指引及相关法律建议。

首先，需要明确的是，根据我国《刑事诉讼法》，刑事拘留意味着侦查机关（如公安机关）认为当事人涉嫌犯罪，需采取强制措施进行侦查。在上海，家属可以通过“上海市公安局”官方网站或相关政务服务平台，查找“违法犯罪查询”或“监所服务”等栏目，尝试进行网上信息查询。

查询时，通常需要输入被拘留人的身份证号码、姓名等基本信息。

查询系统可能显示当事人是否被羁押及羁押的看守所名称。请注意，系统信息可能存在一定延迟，且出于侦查需要，部分案件信息可能不会公开。如果查询不到信息或信息不完整，这属于正常情况，不代表情况必然恶化，请勿过度恐慌。

成功查询到信息后，您知道了羁押地点，但这只是第一步。根据法律规定，在拘留后的24小时内，除无法通知或涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪等特定情形外，侦查机关应当通知家属。您收到的《拘留通知书》会载明涉嫌的罪名、羁押地点和办案机关。请务必妥善保管这份文书。 了解到基本信息后，我给予以下几点核心法律建议：

1. 保持冷静，核实信息。通过官方渠道（如拨打看守所电话、查询官网）核实当事人是否确实被羁押于该处，谨防诈骗。

2. 尽快委托专业刑事律师。这是当前最关键、最有效的步骤。律师可以及时会见当事人，了解案情，为其提供法律咨询，告知其权利义务，并依法向办案机关提出法律意见，维护其合法权益。会见权是律师独有的法定权利，家属无法直接会见。

3. 配合律师，合法行事。请将您掌握的信息如实告知律师，并按照律师的专业指导进行后续工作。切勿自行尝试“找关系”、打探案情或做出可能干扰司法程序的行为。

4. 准备必要生活用品。根据看守所管理规定，可以为当事人送去必要的生活费及符合规定的衣物、书籍等。具体物品要求需提前向羁押看守所咨询。

刑事案件程序严谨复杂，从拘留到逮捕、侦查、审查起诉直至审判，每个阶段都有法定的时限和程序规定。专业律师的介入，旨在确保当事人的程序性权利不受侵犯，并依据事实和法律为其进行辩护。

请记住，网上查询系统只是一个信息工具，无法替代专业的法律分析。案件的走向取决于事实、证据和法律适用，切勿轻信任何关于“百分百取保”或“必然无罪”的承诺。

免责声明：本文仅为科普交流之目的，不代表任何正式法律意见，如您遇到具体刑事案件，请委托专业刑事律师处理。