家人突然被上海警方带走，这是家属最慌乱无助的时刻。作为刑事律师，我理解您此刻的心情。本文将从实务角度，用通俗的语言，为您客观分析刑事拘留后的真实处境与关键应对步骤。

刑事拘留，意味着办案机关认为当事人涉嫌犯罪，需要暂时限制人身自由以便进一步侦查。它不是最终判决，而是刑事诉讼的起点。

当事人被拘留后，通常会被送往上海市的看守所（如浦东、杨浦、静安等区的看守所）。在最初的24小时内，除极特殊情况外，家属会收到《拘留通知书》。这张文书非常重要，请务必保管好，上面会写明涉嫌的罪名、拘留时间以及关押的看守所。

当事人进入看守所后的生活有明确规定。饮食、起居、医疗保障都是按照国家统一标准执行。他们可以按照规定购买基本生活用品，也会有一定时间的放风和休息。家属目前无法直接会见，但可以委托律师前往。

面对这种情况，家属切忌慌乱，请按以下清晰步骤行动：

第一步：稳住心态，核实信息。 收到《拘留通知书》后，首先核实真伪，可通过“上海公安阳光警务大厅”或12389热线等官方渠道谨慎核实办案单位信息，防止诈骗。

第二步：立即着手委托专业刑事律师。 这是最关键的一步。在侦查阶段，只有律师可以合法会见当事人。律师能第一时间了解案情、告知其权利义务、提供法律咨询、并为其解释涉嫌罪名的法律规定。律师的早期介入，对于防止不当讯问、固定有利证据至关重要。

第三步：配合律师，理性沟通。 请将您了解的所有情况如实告诉律师，但不要自行尝试联系办案人员或打探案情，这可能会干扰侦查，对当事人不利。一切法律事务交由律师专业处理。

第四步：准备必要的生活费与资料。 根据看守所规定，为当事人充值生活费（具体金额和方式可查询看守所官方规定）。同时，整理好当事人的身份证复印件、户口本等基本信息，以备律师需要。

请理解，在法院判决有罪之前，任何人都不得被认定为罪犯。刑事程序有法定的期限和严格的规则。家属此刻的冷静与迅速行动，是对当事人最大的支持。

免责声明：本文仅为科普交流之目的，不代表任何正式法律意见，如您遇到具体刑事案件，请委托专业刑事律师处理。